הצהרת נגישות – White Lotus

מחויבותנו לנגישות

ב־White Lotus אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים שלנו לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים במטרה לאפשר חוויית גלישה נוחה, שוויונית, מכבדת ונגישה ככל האפשר, מתוך מחויבות לשיפור מתמשך של נגישות האתר.

אנו שואפים להתאים את האתר לעקרונות הנגישות המקובלים ולדרישות הדין הרלוונטיות, וכן לעקרונות תקן WCAG 2.2 ברמה AA.

התאמות נגישות באתר

באתר נעשים מאמצים לשלב התאמות נגישות המסייעות למשתמשים עם צרכים שונים, ובין היתר:

• אפשרות להתאמות תצוגה אישיות בהתאם לצורכי המשתמש.

• התאמות ניגודיות וצבעים לשיפור הקריאות.

• אפשרות לשינוי ולהתאמת גודל הטקסט.

• אפשרות להפחתה או לביטול של אנימציות ותנועות.

• הדגשת קישורים, כותרות ורכיבים מרכזיים באתר.

• שיפור מבנה התוכן לצורך ניווט ברור ונוח יותר.

• תמיכה בניווט באמצעות מקלדת.

• שימוש במאפייני ARIA במקומות רלוונטיים לצורך העברת מידע משמעותי לטכנולוגיות מסייעות.

• שיפור התאימות לקוראי מסך ולטכנולוגיות מסייעות נפוצות.

• שיפור השימוש ברכיבים אינטראקטיביים, חלונות קופצים וטפסים.

התאמה לקוראי מסך וניווט באמצעות מקלדת

אנו פועלים לשיפור חוויית השימוש באתר עבור משתמשים הנעזרים בקוראי מסך או בניווט באמצעות מקלדת.

ההתאמות כוללות, בין היתר:

• מבנה כותרות היררכי וברור ככל האפשר.

• הוספת תיאורים לתמונות באמצעות טקסט חלופי (Alt Text), במקומות שבהם הדבר רלוונטי.

• שימוש במאפייני ARIA לצורך שיפור ההבנה של רכיבים אינטראקטיביים.

• אפשרות לניווט בין רכיבים באמצעות מקש Tab.

• תמיכה בהפעלת רכיבים באמצעות מקשי Enter ו־Space, כאשר הדבר רלוונטי.

• שיפור סדר המיקוד בין רכיבים אינטראקטיביים.

• סימון חזותי של רכיב הנמצא במיקוד מקלדת.

• אפשרות לדילוג לתוכן המרכזי.

• שיפור ההתנהגות של תפריטים, טפסים וחלונות קופצים עבור משתמשי מקלדת וטכנולוגיות מסייעות.

פרופילי נגישות והתאמות ייעודיות

האתר כולל אפשרויות נגישות והתאמות ייעודיות שנועדו לסייע למשתמשים עם צרכים שונים, ובהן:

• פרופיל בטוח לאנשים עם רגישות לאור ולהבהובים – הפחתת רכיבים העלולים ליצור גירוי חזותי משמעותי.

• פרופיל לאנשים עם לקויות ראייה – שיפור נראות, ניגודיות וקריאות.

• פרופיל לאנשים עם מוגבלויות קוגניטיביות – סיוע בהפחתת עומס ובשיפור בהירות התוכן.

• פרופיל ידידותי למשתמשים עם הפרעות קשב וריכוז – צמצום הסחות דעת והדגשת תוכן מרכזי.

• פרופיל למשתמשים עיוורים – שיפור התאימות לקוראי מסך ולטכנולוגיות מסייעות.

• פרופיל ניווט באמצעות מקלדת – סיוע בשימוש באתר ללא עכבר.

התאמות ממשק הניתנות להתאמה אישית

האתר מציע מגוון אפשרויות התאמה אישית לשיפור חוויית הגלישה והקריאות, ובהן:

• שינוי גודל טקסט והגדרות גופן.

• התאמות צבע וניגודיות.

• בחירת פרופילי צבע שונים.

• הפחתה או ביטול של אנימציות.

• הדגשת קישורים וכותרות.

• הדגשת תוכן ורכיבים מרכזיים.

• התאמות לשיפור הקריאות.

• השתקת שמע באתר, ככל שקיים תוכן קולי.

• אפשרויות נוספות בהתאם ליכולות כלי הנגישות המופעל באתר.

תמיכה בדפדפנים ובטכנולוגיות מסייעות

אנו שואפים לתמוך ככל האפשר בדפדפנים מודרניים ונפוצים, לרבות:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Apple Safari

• Microsoft Edge

• Opera

כמו כן, אנו פועלים לשיפור התאימות לטכנולוגיות מסייעות ולקוראי מסך נפוצים, כגון:

• NVDA

• JAWS

• VoiceOver

ייתכנו הבדלים מסוימים בחוויית השימוש בהתאם לסוג המכשיר, מערכת ההפעלה, גרסת הדפדפן, הטכנולוגיה המסייעת והגדרות המשתמש.

שימוש בטכנולוגיות מתקדמות

באתר נעשה שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים לצורך שיפור הנגישות וחוויית המשתמש.

כלים אלה עשויים לסייע, בין היתר, בזיהוי רכיבים, שיפור מידע עבור טכנולוגיות מסייעות, התאמות ממשק, שיפור הניווט ותמיכה בשיפור מתמשך של נגישות האתר.

טכנולוגיות אוטומטיות מסייעות בשיפור חוויית הנגישות, אך אינן מהוות תחליף מלא לבדיקה אנושית. אנו ממשיכים לפעול לאיתור ולתיקון בעיות נגישות ככל שהן מתגלות.

נגישות תמונות ותוכן חזותי

אנו פועלים להוסיף תיאורים חלופיים לתמונות בעלות משמעות תוכנית או תפעולית, באמצעות טקסט חלופי (Alt Text), ככל שנדרש וככל שהדבר רלוונטי.

תמונות דקורטיביות עשויות להיות מוגדרות כך שטכנולוגיות מסייעות יתעלמו מהן, במטרה למנוע עומס מיותר עבור משתמשי קוראי מסך.

במקרים שבהם נעשה שימוש בטכנולוגיות אוטומטיות לזיהוי תמונה או OCR, מטרתן היא לסייע בהבנת תוכן חזותי וטקסט המופיע בתוך תמונות. איכות התוצאה עשויה להשתנות בהתאם לסוג התוכן והטכנולוגיה.

נגישות טפסים ותהליך הרכישה

אנו פועלים לשפר את נגישותם של טפסים ותהליכים מרכזיים באתר, לרבות:

• טפסי יצירת קשר.

• טפסי הרשמה.

• בחירת מוצרים ואפשרויות מוצר.

• הוספת מוצרים לסל הקניות.

• תהליך מעבר לקופה.

• שדות להזנת פרטי משלוח.

• בחירת אפשרויות משלוח.

• הודעות שגיאה ואישור.

חלקים מסוימים בתהליך הרכישה עשויים להתבסס על מערכות ושירותים של צדדים שלישיים, ולכן רמת הנגישות בהם עשויה להיות תלויה גם בספק החיצוני.

סייגים ומגבלות

למרות מאמצינו להנגיש את כלל עמודי האתר ורכיביו, ייתכן שיימצאו חלקים, עמודים, תכנים או רכיבים שטרם הונגשו באופן מלא, שנמצאים בתהליך שיפור, או שמקורם בשירותי צד שלישי שאינם בשליטתנו המלאה.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר כחלק ממחויבות מתמשכת לחוויית שימוש טובה, שוויונית ונגישה יותר.

אם נתקלתם בקושי, תקלה או בעיית נגישות במהלך השימוש באתר, נשמח לקבל מכם פנייה מפורטת כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולפעול לתיקונו ככל האפשר.

יצירת קשר בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או אם יש לכם הערה, הצעה או בקשה בנושא נגישות, נשמח שתפנו אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר.

כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה יעילה, מומלץ לציין:

• תיאור הבעיה.

• העמוד שבו התרחשה הבעיה.

• הפעולה שניסיתם לבצע.

• סוג המכשיר שבו השתמשתם.

• סוג הדפדפן וגרסתו.

• מערכת ההפעלה.

• הטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש, ככל שרלוונטי.

אנו נעשה מאמץ סביר לטפל בפניות בנושא נגישות במהירות, במקצועיות ובכבוד.

שיפור מתמשך של הנגישות

אנו רואים בנגישות תהליך מתמשך ופועלים לשפר את התאמות הנגישות באתר באופן שוטף.

מטרתנו היא לספק לכל המשתמשים חוויית גלישה נוחה, ברורה, מכבדת ונגישה ככל האפשר, תוך המשך בחינה ושיפור של האתר, התכנים והרכיבים הדיגיטליים שבו.

עדכון הצהרת הנגישות

הצהרת נגישות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בטכנולוגיות, בשירותים המוצעים ובדרישות הדין.

תאריך עדכון אחרון: 9 ביולי 2026

אודות